دیجیتال مارکتینگ
توضیح پاره ای از نکات مربوط به بازاریابی آنلایندیجیتال مارکتینگ
توضیح پاره ای از نکات مربوط به بازاریابی آنلاینجدیدترین آپدیت تلگرام با قابلیت زمانبندی ارسال پیام ها عرضه شد
جدیدترین آپدیت تلگرام به ویژگی بسیار کاربردی برنامه ریزی زمان ارسال پیام ها مجهز شد. برای آشنایی با ویژگی های آپدیت جدید تلگرام همراه ما باشید.
در حال حاضر واتساپ یکی از بزرگترین برنامه های پیام رسانی موجود محسوب می شود؛ با این حال این موضوع به معنای بهترین بودن این برنامه نیست. بدون تردید یکی از برنامه هایی که از نظر قابلیت ها کاملا با واتس اپ رقابت می کند، تلگرام است.
ممکن است بسیاری از کاربران عقیده داشته باشند که برنامه ریزی زمان ارسال پیام ها می تواند یکی از کاربردی ترین قابلیت های یک پیام رسان باشد. به استناد اخبار جدید، جدیدترین آپدیت تلگرام به چنین ویژگی مجهز شده است. کاربران با استفاده از این قابلیت می توانند تعیین کنند که برخی پیام ها در تاریخ مشخصی فرستاده شوند.
این قابلیت برای افرادی کاربرد دارد که واهمه گم شدن پیامی خاص در میان دریایی از پیام های جدید را دارند. برنامه ریزی ارسال پیام ها به معنای آن است که پیام شما در زمانی که می خواهید به دست مخاطبتان خواهد رسید و مخاطب نیز در بازه زمانی مد نظر شما پیام را خواهد دید. تلگرام همچنین اشاره کرده که این قابلیت می تواند در پنجره پیام های ذخیره شده شما نیز استفاده شود، به این معنا که کاربر می تواند در زمان مورد نیاز برای خود نوعی یادآوری ایجاد کند.
پیام های زمانبندی شده با آیکون مخصوصی که شبیه به یک تقویم است، فرستاده می شوند که به کاربر یادآوری کنند که این پیامی برنامه ریزی شده است. جدیدترین آپدیت تلگرام علاوه بر این ویژگی، دارای تم های جدید نیز هست که اجازه می دهد به صورت همزمان تلگرام خود را در دستگاه های مختلف شخصی سازی کنید. این آپدیت همچنین دارای قابلیت های دیگری از جمله آپدیت های رابط کاربری و تنظیمات جدید حریم شخصی است (تلگرام 5.10 با قابلیت های جدید و جذاب منتشر شد).
منبع : https://www.ubergizmo.com/2019/09/telegram-update-let-users-schedule-messages/
CRM چیست؟
CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری چند سالی است که وارد حوزه بازاریابی و مدیریت شده است.منظور از CRM که مخفف مدیریت ارتباط با مشتری می باشد این است که ارتباط با مشتریانمان و نحوه پاسخ به نیازها و در خواست های آنها را به بهترین شکل مدیریت کنیم ، که این امر باعث موفقیت روز افزون کسب و کارمان خواهد شد.
باید این را در نظر گرفت که CRM (سی آر ام) تنها یک نرم افزار نیست.
امروزه برخی اوقات منظور از سی آر ام یک برنامه تحت وب یا نرم افزار است که به سازمان ها اجازه می دهد که بیشتر بر روی فعالیت ها و روابط مرتبط با مشتریان ، خریداران ، تامین کنندگان و همکاران خود تمرکز کنند در صورتی که CRM از لایه استراتژی آغاز شده و در نهایت نرم افزارهای CRM ابزاری هستند برای تسهیل در اجرای استراتژی های سازمان.
در واقع CRM مجموعه ای است از: فرایندهای سازمانی، افراد و تکنولوژی
تعریف CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری از دیدگاه فرانسیس باتل چیست ؟
از دیدگاه فرانسیس باتل CRM تعریف مشخصی ندارد؛ هر کسی آن را به شکلی تعریف کرده است.
حتی بر سر اینکه CRM مخفف چیست هم قطعیت کامل وجود ندارد و بعضی ها آن را مخفف Customer Relationship Marketing می دانند.
اما چیزی که مهم تر است این است که مدیریت ارتباط با مشتری به چهار شکل کاملا متفاوت مورد توجه قرار گرفته است:
استراتژیک
عملیاتی
تحلیلی
تعاملی
CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری استراتژیک چیست؟
در نگاه استراتژیک به مدیریت ارتباط با مشتری ، CRM یک استراتژی محوری و کلیدی در کسب و کار است و قرار است مشتریان سود ده را جذب کسب و کار کرده و آن ها را برای ما حفظ کند.
CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری عملیاتی چیست؟
هر فرایندی که به نوعی با مشتری مرتبط است ، با استفاده از سیستم های نرم افزاری ، به ابزارهای اتوماتیک تجهیز می شود. مانند بازاریابی، فروش و خدمات مشتریان.
CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری تحلیلی چیست؟
مدیریت ارتباط با مشتری ، CRM ابزاری برای تحلیل هوشمندانه داده ها و اطلاعات مربوط به مشتری با هدف های استراتژیک و یا عملیاتی است.
CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری تعاملی چیست؟
مدیریت ارتباط با مشتری ، CRM از تکنولوژی برای مدیریت مرزهای سازمان ، چه در رابطه با مشتری وچه شرکای تجاری استفاده می شود و هر نوع داده و اطلاعاتی که از مرزهای سازمان عبور می کند توسط این سیستم مدیریت می شود.
برای مطالعه کامل این مطلب کلیدی حتما بر روی لینک زیر کلیک کنید...
گوگل اندروید 10 را رسماً برای خانواده پیکسل منتشر کرد
همانطور که پیش تر گزارش شده بود گوگل سرانجام رسماً نسخه پایدار اندروید 10 را برای خانواده پیکسل منتشر کرد.
گوشی های پیکسل، پیکسل XL، پیکسل 2، پیکسل 2 XL، پیکسل 3، پیکسل 3 XL، پیکسل 3a و پیکسل 3a XL آپدیت به روز رسانی اندروید 10 را دریافت خواهند کرد. این آپدیت پچ های امنیتی ماه سپتامبر را نیز شامل می شود.
نکته جالب آپدیت شدن پیکسل های قدیمی به اندروید 10 است. گوشی های قدیمی از پنجره آپدیت رسمی خارج شده اند ولی با این وجود آپدیت اندروید 10 را دریافت کرده اند. همانند ادوار گذشته باید چند روز یا احتمالاً چند هفته برای آپدیت شدن تمام گوشی های منتظر ماند.
اگر صبر ندارید می توانید فایل OTA یا ایمیج کارخانه را گرفته و به صورت دستی آپدیت پیکسل به اندروید 10 را انجام دهید.
بزرگ ترین ویژگی جدید اندروید 10 اضافه شدن حالت تاریک (Dark Theme) است که کاربران پیکسل از مدت ها قبل درخواست آن را می کردند. گوگل سیستم نویگیشن به کمک جسچرها را نیز به اندروید 10 آورده که کاربر را از نویگیشن بار به کلی خلاص می کند. البته ظاهراً بعضی از جسچرها به درستی عمل نمی کنند. این مشکل در آپدیت های بعدی مرتفع خواهد شد.
قابلیت پاسخ هوشمند یا اسمارت ریپلای (Smart Reply) از این پس علاوه بر پاسخ ها، اکشن ها را نیز پیشنهاد می کند. به عنوان مثال اگر پیام کوتاهی حاوی آدرس یا یا لینک یوتیوب دریافت کنید می توانید به سادگی و با لمس نوتیفیکیشن موقعیت مکانی را در گوگل مپس و لینک را در اپ یوتیوب باز کنید. قابلیت اسمارت ریپلای در اپلیکیشن های پیامرسان هم قابل استفاده است.
امنیت اندروید 10 هم بیشتر شده و کاربر می تواند موقعیت مکانی خود را فقط در اپلیکیشنی به اشتراک بگذارد که در حال استفاده مداوم از آن است. نوتیفیکیشن های مزاحم را نیز می توان به عنوان بی صدا نشانه گذاری کرد تا دیگر صدا ایجاد نکرده یا در صفحه قفل گوشی ظاهر نشوند.
اینها تنها چند مورد از قابلیت های اندروید 10 بودند. با رفتن به سایت رسمی اندروید می توانید لیست کامل ویژگی های این سیستم عامل را ببینید.
گوگل اندروید 10 را رسماً برای خانواده پیکسل منتشر کرد
همانطور که پیش تر گزارش شده بود گوگل سرانجام رسماً نسخه پایدار اندروید 10 را برای خانواده پیکسل منتشر کرد.
گوشی های پیکسل، پیکسل XL، پیکسل 2، پیکسل 2 XL، پیکسل 3، پیکسل 3 XL، پیکسل 3a و پیکسل 3a XL آپدیت به روز رسانی اندروید 10 را دریافت خواهند کرد. این آپدیت پچ های امنیتی ماه سپتامبر را نیز شامل می شود.
نکته جالب آپدیت شدن پیکسل های قدیمی به اندروید 10 است. گوشی های قدیمی از پنجره آپدیت رسمی خارج شده اند ولی با این وجود آپدیت اندروید 10 را دریافت کرده اند. همانند ادوار گذشته باید چند روز یا احتمالاً چند هفته برای آپدیت شدن تمام گوشی های منتظر ماند.
اگر صبر ندارید می توانید فایل OTA یا ایمیج کارخانه را گرفته و به صورت دستی آپدیت پیکسل به اندروید 10 را انجام دهید.
بزرگ ترین ویژگی جدید اندروید 10 اضافه شدن حالت تاریک (Dark Theme) است که کاربران پیکسل از مدت ها قبل درخواست آن را می کردند. گوگل سیستم نویگیشن به کمک جسچرها را نیز به اندروید 10 آورده که کاربر را از نویگیشن بار به کلی خلاص می کند. البته ظاهراً بعضی از جسچرها به درستی عمل نمی کنند. این مشکل در آپدیت های بعدی مرتفع خواهد شد.
قابلیت پاسخ هوشمند یا اسمارت ریپلای (Smart Reply) از این پس علاوه بر پاسخ ها، اکشن ها را نیز پیشنهاد می کند. به عنوان مثال اگر پیام کوتاهی حاوی آدرس یا یا لینک یوتیوب دریافت کنید می توانید به سادگی و با لمس نوتیفیکیشن موقعیت مکانی را در گوگل مپس و لینک را در اپ یوتیوب باز کنید. قابلیت اسمارت ریپلای در اپلیکیشن های پیامرسان هم قابل استفاده است.
امنیت اندروید 10 هم بیشتر شده و کاربر می تواند موقعیت مکانی خود را فقط در اپلیکیشنی به اشتراک بگذارد که در حال استفاده مداوم از آن است. نوتیفیکیشن های مزاحم را نیز می توان به عنوان بی صدا نشانه گذاری کرد تا دیگر صدا ایجاد نکرده یا در صفحه قفل گوشی ظاهر نشوند.
اینها تنها چند مورد از قابلیت های اندروید 10 بودند. با رفتن به سایت رسمی اندروید می توانید لیست کامل ویژگی های این سیستم عامل را ببینید.
اپلیکیشن تغییر چهره Zao جنجال آفرید؛ نقض حریم شخصی کاربران
اپلیکیشن تغییر چهره Zao در چین به محبوبیت بالایی دست پیدا کرده است و در همین راستا، جنجال های اپلیکیشن FaceApp در حال تکرار است.
اپلیکیشن تغییر چهره Zao از چهره افراد در هزاران سریال و فیلم استفاده می کند. کاربران برای استفاده از این اپلیکیشن تنها کافیست تصویر خود را در آن آپلود کنند. این اپلیکیشن هم اکنون به محبوبیت بالایی در کشور چین دست پیدا کرده و بیشترین دانلود را در میان برنامه های رایگان سیستم عامل iOS از آن خود کرده است.
در گذشته اپلیکیشن تغییر چهره فیس اپ به دلیل نقض حریم خصوصی افراد با مشکلات زیادی روبه‌رو شده بود و به نظر می رسد چنین مشکلاتی نیز سد راه سازندگان اپلیکیشن تغییر چهره Zao شود. به نظر می رسد این اپلیکیشن در کمتر از 10 ثانیه می تواند چهره افراد را روی صورت افراد مشهور در فیلم ها و سریال ها قرار دهد، البته برای بهترین نتیجه باید مدت زمان بیشتری را صرف کار با این اپلیکیشن کرد.
در حال حاضر کلیپ های کمی برای استفاده موجود است و به نظر می رسد توسعه دهندگان برای افزایش آن ها در حال بهبود الگوریتم های خود هستند. تکنولوژی مورد استفاده در این اپلیکیشن تغییر چهره شباهت زیادی به فناوری توسعه یافته توسط امپریال کالج لندن دارد. در حالی که این اپلیکیشن به محبوبیت بسیاری بالایی دست پیدا کرده است، بسیاری نگران امنیت اطلاعات کاربران هستند.
این اپلیکیشن توسط Changsha Shenduronghe Network Technology توسعه پیدا کرده که زیرمجموعه Momo است. این شرکت در زمینه سرویس های دوست یابی و استریم زنده فعالیت دارد. در بخش مربوط به حریم خصوصی این اپلیکیشن به امکان استفاده از اطلاعات ایجاد شده توسط توسعه دهنده اشاره شده است.
پس از انتقاد از عملکرد اپلیکیشن تغییر چهره Zao، توسعه دهنده آن خبر از حذف اطلاعات کاربران از سرورهای خود پس از حذف آن ها از اپلیکیشن داد. بنابراین زمانی که کاربران اطلاعات خود را از اپلیکیشن Zao حذف می کنند، توسعه دهنده نیز دیگر به آن ها دسترسی ندارد.